上海行，看“奮斗者”之本
2018-09-01 00:00:00
今年5月，上海某工業污水處理廠在聯測購買了一批電磁流量計，投入使用后，流量計工作穩定，性能良好得到了客戶的認可。客戶表示，這批流量計比他們之前使用的浮子流量計效果好很多。
8月中旬，其中一臺電磁流量計出現表頭灌液現象，廠區技術人員聯系了聯測相關業務人員。詳細溝通后，負責售后的技術工程師羅工憑借豐富的售后經驗和對現場的了解，判斷是現場電極被腐蝕。深入溝通后，跟客戶確認現場介質為酸性氯化鐵，更是驗證了羅工的判斷。
隨后，聯測方面立即跟客戶協商，在最短時間內，為客戶制定了最優的解決方案：將常規316電極電磁流量計更換為抗腐蝕性的鉭電極電磁流量計。對已出現故障的這臺電磁流量計更換為一臺全新的，其余電磁流量計更換直接接觸介質的本體部分，保留液晶顯示表頭。雖然是客戶現場問題，但聯測依舊為客戶承擔部分更換成本，并兌現免費上門售后服務的承諾，派出專業技術工程師上門服務并指導后期維護工作，力求將客戶的損失降到最小。
8月31日，為該客戶定制生產的抗腐蝕電磁流量計到貨。
9月1日，盡管正值周末，考慮到客戶方面的需要，聯測技術人員羅工、高工、劉工一行人早早地驅車前往上海，從早上九點一直忙碌到中午一點多，為客戶完成流量計安裝、接線調試的全過程。
聯測創始人丁總，曾在在公司12周年慶上強調說，這是一個不斷創業的公司，不以員工為中心，也不以公司為中心，以客戶為中心，員工和公司都是奮斗者。長久以來，“以客戶為中心，以奮斗者為本”的企業理念，深深烙在每一個員工的心里，他們身體力行，在自己的崗位上踐行著“奮斗者”之本。
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